| 학습유형 | |
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| 학습시작일 |
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| 학습기간 |
31일 + 무료 추가복습기간 제공 |
| 수료기준 | 진도 80% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기 |
| 교육비정가 | 400,000원 |
| 실결제금액 | 400,000원 |
| 과정 소개 | 병원에 종사하는 의료진으로서 자부심을 느끼고, 가치 있는 말씨와 태도, 몸가짐을 갖출 수 있으며, 체계적인 고객 응대를 통해 효율성 극대화 및 고객 만족도 향상과 내부직원들의 소통화 화합 도모의 효과를 얻을 수 있다. 또한, 환자가 즐겁게 찾아오는 병원, 치료에 대한 두려움을 이겨낼 수 있는 병원, 환자의 마음까지 치유할 수 있는 병원으로 거듭날 수 있게 하는 교육과정입니다. |
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| 학습 대상 | • 병원코디네이터CS 강사 희망자 • 병원 취업 희망자 및 병원 치료상담 전담 업무자 • 병원 서비스 총괄 관리 업무 담당자 • 서비스 코디네이터 직원CS 교육 담당자 |
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| 학습 목표 | 병원코디네이터CS 과정을 이해하고 학습합니다. |
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| 교수 소개 | 이현선 교수
약력 • 다온교육연구소 소장 • (주)비아코/이러닝 에듀퓨어 본부장(오프라인 HRD교육총괄) • (사) 한국마술협회 마포지부 교육마술팀장 • 링크나우 강사클럽(KLC) 교육기획팀장 • 삼성화재 사원(공채) 및 사내CS강사 • 삼성SDS멀티캠퍼스 교육사업팀 (중소기업교육담당) • (주)해람에듀코리아 교육팀장 |
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| 교재 정보 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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