성공하는 직장인은 대화법이 다르다

  • 고용보험의 훈련범위와 상관없이 자유롭게 수강할 수 있습니다.
    일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며,
    환급절차 없이 진행되는 과정입니다.
    (직장인/비직장인/대학생/주부 등 모두 이용 가능)
개강 및 종강
신청한 일자로 부터 30일
(금일기준 2024년 09월 30일 ~ 2024년 10월 30일)
학습기간

30일 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 100% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 90,000 원
실결제금액 90,000 원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 직장에서의 인간관계로 인한 스트레스를 줄여 성공하는 직장인으로의 모습을 갖추기 위해 직장에서 벌어지는 각종 사건사고를 중심으로 학습을 진행
일반 직장인을 학습자로, 멘토를 마법사 콘셉의 아인슈타인으로 등장시켜 흥미 유발
대화법 Tips와 강사 동영상을 제시하여 반복학습 가능
게임형식을 적용하여 재미와 정적 강화 유도
학습 대상 사원~ 대리급 직장인
비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인
학습 목표 "아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.
교수 소개 이정숙 
교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 1. 억울할수록 입을 봉한다.
2차시 2. 괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다.
3차시 3. 반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다.
4차시 4. 추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다.
5차시 5. 꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다.
6차시 6. 일관성 있게 말한다.
7차시 7. 듣기 싫어하는 농담은 삼간다.
8차시 8. 싫으면 “NO”라고 말한다.
9차시 9. 공동의 책임을 자기 탓으로 돌리지 않는다.
10차시 10. 묻기 전에 미리미리 보고한다.
11차시 11. 불필요한 말은 하지 않는다.
12차시 12. 감정을 억제하고 이성적으로 말한다.
13차시 13. SMAP의 틀 안에서 말한다.
14차시 14. 데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다.
15차시 15. 기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다.
16차시 16. 포커페이스를 익힌다.
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 0% 0% 0% -
수료조건 100% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상