한국기업교육강사협회

고객평가 대응전략실무(식품 분야)

고용보험의 훈련범위와 상관없이 자유롭게 수강할 수 있습니다.
일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며,
환급절차 없이 진행되는 과정입니다.
(직장인/비직장인/대학생/주부 등 모두 이용 가능)

과정 소개

고객평가 대응전략을 위한 공정 관리, 위해 관리, 운영 관리, 시설 관리 등을 알아보는 과정

학습 대상

식품, 축산물, 농산물, 수산물 관련 실무자

모기업, 프랜차이즈 및 협력업체 수출, 평가, 진단, 점검 담당 실무자

고객평가 및 협력업체 관련 임직원

학습 목표

1. 고객평가의 개념을 설명할 수 있다.

2. 고객평가의 중요성과 활용 방안을 설명할 수 있다.

3. 우리 고객의 요구사항 및 수준과 이를 만족시켜 줄 수 있는 역량을 함양할 수 있다.

4. 우리를 고객이라고 생각하는 협력업체에 대한 평가 방법과 기준을 이해하고 활용할 수 있다.

교수 소개

유영준

교재 정보

평가기준
평가항목	진도율	시험	과제	진행단계평가	수료기준
평가비율	-	0%	0%	0%	-
수료조건	100% 이상	0점 이상	0점 이상	0점 이상	0점 이상

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