핵심만 콕! 유형별 갈등 관리와 원인 제거

  • 고용보험의 훈련범위와 상관없이 자유롭게 수강할 수 있습니다.
    일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며,
    환급절차 없이 진행되는 과정입니다.
    (직장인/비직장인/대학생/주부 등 모두 이용 가능)
개강 및 종강
신청한 일자로 부터 30일
(금일기준 2024년 11월 26일 ~ 2024년 12월 26일)
학습기간

30일 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 100% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 60,000 원
실결제금액 60,000 원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 언택트 시대 도래에 따른 새로운 소통방식의 필요성을 설명할 수 있고, 변화된 시대에 적합한 갈등 관리의 구체적 솔루션을 습득할 수 있다.

학습 대상 조직 내 갈등 해결에 관심을 갖고 있는 모든 임직원
갈등의 원인을 제거하여 조직내 시너지와 성과를 높이고자 하는 리더
학습 목표 원인에 따른 갈등관리 해법 및 갈등관리의 근본 역량 강화에 대해 습득할 수 있다.
갈등의 심화 방지를 위한 기본자세를 설명할 수 있다.
이해관계 충돌의 영향과 이로 인한 갈등 예방의 기본자세를 내재화할 수 있다.
상황에 따라 적합한 갈등 관리 전략을 선택하는 방법을 이해하고 적용할 수 있다.
교수 소개 황정희((주)러닝플래닛 전임강사)

교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 1. 서로 달라서 생기는 갈등을 해결하려면?
2차시 2. 역할과 조직 구조 때문에 발생하는 갈등을 해결하려면?
3차시 3. 이해관계 충돌 때문에 발생하는 갈등을 해결하려면?
4차시 4. 해석 차이로 인한 갈등을 해결하려면?
5차시 5. 갈등 관리에 유용한 커뮤니케이션 팁
6차시 6. 다른 사람 간의 갈등 해결을 도와주는 팁
7차시 7. 언택트 시대의 갈등 관리 팁
8차시 8. 갈등 관리 스킬 레벨 업
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 0% 0% 0% -
수료조건 100% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상