말 그릇

  • 고용보험의 훈련범위와 상관없이 자유롭게 수강할 수 있습니다.
    일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며,
    환급절차 없이 진행되는 과정입니다.
    (직장인/비직장인/대학생/주부 등 모두 이용 가능)
개강 및 종강
신청한 일자로 부터 30일
(금일기준 2024년 09월 30일 ~ 2024년 10월 30일)
학습기간

30일 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 100% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 75,000 원
실결제금액 75,000 원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 우리에게 필요한 것은 ‘말솜씨’가 아닙니다.
나와 상대의 말과 마음을 담을 수 있는 
넉넉하고 단단한 <말 그릇>이 필요합니다.
SNS, 메일, 메신저... 우리는 24시간 언제든지 대화할 수 있지만 진정한 소통은 점점 어렵게 느껴집니다. 고개를 끄덕이며 들어주고 ‘그렇구나’라고 대답하면 소통이 잘 될까요?
관계를 발전시킬 수 있는 대화란 무엇일까요?
깊고 넓은 말 그릇에 당신과 타인의 말과, 감정, 관계를 담는 법!
나의 말과 타인의 말을 들여다보고 읽어낼 수 있는 넉넉한 <말 그릇>이 있다면 생산적인 대화, 발전적인 관계 맺기가 가능해 집니다.
소통 코치이자 심리학 전문가의 <말 그릇 다지기 공식>을 통해 나답게 소통하는 방법을 제시합니다.​
학습 대상 본인의 소통능력, 대인관계를 개선하고자 하는 직장인
상사, 부하직원 등 동료와 원활히 소통하고 싶은 직장인
가족, 지인 등 가까운 관계를 긍정적으로 발전시키고자 하는 직장인​
학습 목표 사람 사이의 소통과 관계의 중요성을 이해할 수 있다.
세련되고 따뜻하게 경청하고, 칭찬하는 방법을 익힐 수 있다.
효과적으로 질문하고 피드백하는 공식을 이해할 수 있다.​
교수 소개

김윤나

교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 1. 당신은 말에 무엇을 담고 있나요? : 말 그릇을 키우는 법
2차시 2. 사람이 어려우신가요? : 관계가 어려운 이유
3차시 3. 어떤 감정을 가장 많이 느끼나요? : 감정 활용 프로세스
4차시 4. 갈등을 풀기 어려우신가요? : 생각의 공식이란
5차시 5. 겉핥기 칭찬이 아닌 진짜 경청하라! : 3F 경청 공식
6차시 6. 알찬 칭찬으로 상대를 설레게 하라! : 3C 칭찬 공식
7차시 7. 가슴 뛰는 질문을 하라! : "좋은" 질문하는 법
8차시 8. 질문으로 상대를 성장하게 하라 : OFTEN 질문법
9차시 9. 잔소리 아닌 특별한 피드백 : 3S 피드백 공식
10차시 10. 오해는 오해를 부르고 : 3가지 동상이몽 극복법
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 0% 0% 0% -
수료조건 100% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상