현장 에피소드로 풀어보는 멘토코치 카운셀링 (비환급)

  • 고용보험의 훈련범위와 상관없이 자유롭게 수강할 수 있습니다.
    일반 수강생을 대상으로 교육을 진행하며,
    환급절차 없이 진행되는 과정입니다.
    (직장인/비직장인/대학생/주부 등 모두 이용 가능)
개강 및 종강
신청한 일자로 부터 30일
(금일기준 2024년 11월 26일 ~ 2024년 12월 26일)
학습기간

30일 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 100% 이상 , 시험 0회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 80,000 원
실결제금액 80,000 원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 실무 현장에서는 코칭가 멘토링을 정확히 이해하여 적절한 상황에 이 두 스킬이 함께 활용되어 질 때 상호 의도한 결과를 얻을 수 있다. 본 과정은 그간 정확한 구분 없이 혼용되어 온 코칭과 멘토링 개념을 정확히 이해하게 하며, 이를 바탕으로 효과적인 조직관리 스킬을 제공해드립니다.
학습 대상 중간관리자 및 팀장
승진을 대비 하는 예비 관리자
경영 및 인사조직 관리자​
학습 목표 조직에서 빈번하게 발생할 수 있는 상황을 직접 멘토 코칭함으로서 실무 현장에서의 다양한 의사소통 기술을 파악할 수 있다.
일방적인 지시와 제어를 통한 조직관리에서 탈피하여 쌍방향적 의사소통 구조를 익힐 수 있다. 
성과관리를 위한 피드백과 피드포워드 기법의 핵심 요소를 이해하여, 직무 사전과 사후에 적절한 진단과 평가를 수행할 수 있다.​
교수 소개

이은주(틔움컨설팅 원장)

교재 정보
학습내용
차시 내용
1차시 1. 우리는 왜 멘토코치가 되어야 하는가?
2차시 2. 관점 바꿔보기_경력에 비해 성과가 안 나오는 직원
3차시 3. 상황 대응 스킬_유능하지만 후배를 제대로 지도 못하는 직원
4차시 4. 경청 스킬_불필요한 때에도 끝까지 들어야 하나요?
5차시 5. 질문 스킬_의견을 잘 말하지 않는 직원과의 대화
6차시 6. 피드백 스킬_직원의 태도 변화가 필요할 때
7차시 7. 피드포워드 스킬_지시한 대로 업무를 수행하지 못하는 직원
8차시 8. 유형별 대응스킬_서로 다른 직원들을 효과적으로 지원하기
9차시 9. 동기부여 스킬_의욕이 없는 직원의 동기 유발
10차시 10. 성과관리 스킬_승진 심사에서 탈락하여 의기소침해진 직원과의 대화l
11차시 11. 이럴 땐 이렇게. 지지적 피드백편
12차시 12. 이럴 땐 이렇게. 교정적 피드백편
13차시 13. 이럴 땐 이렇게. 효과적인 의사소통편
14차시 14. 이럴 땐 이렇게. 직원 육성편
15차시 15. 이럴 땐 이렇게. 성과 관리편
16차시 16. 실전 멘토 코칭 1
17차시 17. 실전 멘토 코칭 2
18차시 18. 멘토코치의 역할을 성공적으로 수행하기 위한
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 0% 0% 0% -
수료조건 100% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상