온택트 시대! 고객만족 e-비즈니스로 무장하라!

  • 고용보험 환급과정(사업주훈련지원과정) 이란?
    사업주가 고용하고 있는 근로자를 훈련기관에 의탁하여
    훈련을 실시하는 경우, 소정의 훈련 비용을 사업주에게
    지원하는 과정입니다.
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학습기간

1개월 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 2회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 190,960 원
실결제금액 190,960 원
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 교재정보
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개 E-비즈니스 고객만족 온라인 서비스에 대해 학습
학습 대상 전자상거래 담당자, 판매 담당 임직원
학습 목표 코로나 시대의 e-비즈니스 및 온라인 고객서비스에 대해 학습한다. 
e-비즈니스의 마케팅 정략 및 기술 동향 파악, 온라인 고객 클레임 처리에 대해 학습한다.​
교수 소개

한동욱

교재 정보
학습내용
차시 내용
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 90% 0% 10% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상